Preguntas Frecuentes

TuBabyShower.com es una plataforma digital para crear micrositios personalizados para baby showers, gender reveals y eventos familiares. Permite compartir la información del evento, enviar invitaciones, recibir confirmaciones de asistencia, mostrar ubicación, administrar invitados y gestionar listas de regalos.

No. La plataforma está diseñada para que puedas crear y administrar tu evento de forma sencilla, completando formularios y seleccionando diseños predefinidos.

Sí. Cada evento cuenta con un enlace web que puedes compartir con tus invitados. No necesitas comprar dominio, contratar hosting ni instalar nada adicional.

La plataforma está enfocada principalmente en baby showers y gender reveals, pero algunas funcionalidades podrían adaptarse a otros eventos familiares, dependiendo del diseño y plan disponible.

Cada plan puede incluir diferentes niveles de personalización, diseños, invitaciones, funcionalidades de RSVP, listas de regalos, regalos virtuales, galería, videos, cuenta regresiva u otras opciones premium.

En algunos casos sí. Si deseas cambiar a un plan superior, puedes contactar a soporte para revisar la diferencia de precio y las funcionalidades adicionales disponibles.

Normalmente el pago del micrositio se maneja como un pago único por evento, salvo que se indique expresamente que alguna funcionalidad, servicio o plan requiere renovación.

No necesariamente. Los planes estándar utilizan diseños y plantillas disponibles dentro de la plataforma. Cualquier diseño completamente personalizado o desarrollo especial debe cotizarse por separado, si el servicio está disponible.

Puedes mostrar el nombre del bebé o evento, fecha, hora, ubicación, mensaje especial, mapa, cuenta regresiva, datos de confirmación, lista de regalos, galería, video, instrucciones para invitados y otros elementos según el plan contratado.

Sí. Puedes actualizar datos importantes como nombre, fecha, hora, ubicación, mensaje, lista de regalos y otros campos disponibles desde el panel de administración del evento.

Dependiendo del plan y de las opciones habilitadas, podrás seleccionar entre diferentes diseños visuales. Algunos diseños pueden incluir tipografías, colores, imágenes y estilos propios.

El tiempo de disponibilidad puede variar según el plan contratado. Si necesitas mantener activo el evento por más tiempo, puedes contactar a soporte para revisar opciones.

Sí. La plataforma permite crear invitaciones digitales asociadas a tu evento. Dependiendo del plan, pueden estar disponibles invitaciones estáticas, animadas o con diseños premium.

Sí. Puedes compartir el enlace de tu invitación o micrositio mediante WhatsApp, redes sociales, correo electrónico o cualquier canal que permita enviar enlaces.

Sí, según el plan contratado puedes crear una o varias invitaciones para el mismo evento, por ejemplo, con diferentes mensajes o diseños.

En diseños animados compatibles, puede estar disponible la opción de seleccionar música de fondo para mejorar la experiencia visual y emocional de la invitación.

Sí. Los invitados pueden confirmar si asistirán al evento mediante un formulario de RSVP dentro del micrositio.

Sí. Desde el panel del evento puedes consultar las confirmaciones recibidas, incluyendo nombres, respuestas, cantidad de acompañantes y comentarios cuando estén disponibles.

La respuesta puede registrarse para que tengas control de las personas que asistirán y de quienes no podrán acompañarte. Esto ayuda a organizar mejor el evento.

Normalmente no. Los invitados pueden confirmar asistencia o interactuar con ciertas funcionalidades sin crear una cuenta, salvo que se habilite alguna función especial que lo requiera.

Sí. Puedes crear una lista de regalos para que tus invitados vean opciones disponibles, reserven regalos o accedan a enlaces externos de productos.

Sí. Cuando la funcionalidad está habilitada, los invitados pueden reservar un regalo para evitar duplicados y ayudarte a organizar mejor la lista.

No necesariamente. La plataforma puede mostrar enlaces externos o listas configuradas por la persona creadora del evento. La compra, entrega, garantía o disponibilidad de productos externos depende de cada tienda o proveedor.

Los regalos virtuales permiten mostrar opciones de contribución o regalos simbólicos. Dependiendo de la configuración, los invitados pueden enviar comprobantes o seguir instrucciones de pago definidas por la persona creadora del evento.

Los métodos de pago pueden incluir tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal, transferencias u otras opciones disponibles según el país y la pasarela configurada.

La activación puede realizarse después de la confirmación real del pago. En la mayoría de los casos, el proceso es automático si el pago fue aprobado correctamente.

Contacta a soporte con el correo usado en la compra, número de pedido, fecha del pago y comprobante si lo tienes disponible. Revisaremos el caso para ayudarte.

Las solicitudes de reembolso se revisan según el estado del servicio, activación del micrositio, uso realizado y política comercial vigente. Los servicios digitales personalizados pueden tener restricciones de reembolso una vez activados.

El evento se comparte mediante un enlace. Aunque no se publica necesariamente como una página visible en buscadores, cualquier persona que tenga el enlace podría acceder, por lo que recomendamos compartirlo solo con tus invitados.

La información de confirmaciones normalmente es visible para la persona creadora del evento desde su panel de administración.

No almacenamos directamente los datos completos de tarjetas. Los pagos son procesados por pasarelas externas especializadas, bajo sus propias medidas de seguridad.

Sí. Puedes escribir al correo de privacidad o soporte para solicitar revisión, actualización o eliminación de datos personales relacionados con tu cuenta o evento.